Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 24.07.2026

Bu Hizmet Sözleşmesi, Marmara Vidanjör tarafından sunulan vidanjör, kombine KUKA, kanal açma, kanal temizliği, fosseptik çekimi, rögar temizliği, kuyu temizliği, yağmur suyu hattı temizliği ve benzeri altyapı hizmetlerinden yararlanan gerçek ve tüzel kişiler ile Marmara Vidanjör arasındaki hizmet şartlarını düzenlemektedir.

Web sitemizi kullanmanız veya hizmet talebinde bulunmanız halinde aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu sözleşmenin tarafları;

Hizmet Sağlayıcı

Marmara Vidanjör

Telefon: +90 541 926 09 49

Telefon: +90 544 926 09 48

E-posta: marmaravidanjor59@gmail.com

ile

Web sitesi üzerinden, telefonla, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişi (Müşteri)’dir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu;

Marmara Vidanjör tarafından sunulan;

Vidanjör Hizmeti
Kombine KUKA Kanal Açma
Kanalizasyon Temizliği
Rögar Temizliği
Foseptik Çekimi
Kuyu Temizliği
Balçık Çekimi
Atık Su Tahliyesi
Yağmur Suyu Hattı Temizliği
Fabrika Atık Su Çekimi
Şantiye Atık Su Tahliyesi
Su Tankeri Hizmeti
Depo ve Havuz Su Dolumu

hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

3. Hizmet Talebi

Müşteri;

Telefon,
WhatsApp,
E-posta,
İletişim Formu

üzerinden hizmet talebinde bulunabilir.

Talep alınmasının ardından uygunluk durumuna göre ekip yönlendirmesi yapılır.

4. Hizmetin Sunulması

Hizmetler, teknik ekip ve uygun ekipman kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

Hizmet süresi;

İşin kapsamına,
Atık miktarına,
Kanal uzunluğuna,
Arızanın durumuna,
Çalışma alanının fiziki şartlarına

göre değişiklik gösterebilir.

5. Fiyatlandırma

Hizmet bedeli;

Hizmet türüne,
Kullanılan ekipmana,
İşçilik süresine,
Mesafeye,
Çalışma saatine,
Atık miktarına

göre belirlenmektedir.

Gerekli durumlarda müşteriye işlem öncesinde fiyat bilgisi verilir.

6. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri;

Hizmet verilecek alan hakkında doğru bilgi vermeyi,
Çalışma alanına güvenli erişim sağlamayı,
Gerekli izinleri almayı,
Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyi

kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikmelerden Marmara Vidanjör sorumlu değildir.

7. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

Marmara Vidanjör;

Hizmeti profesyonel şekilde sunmayı,
Uygun ekipman kullanmayı,
İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymayı,
Çevre mevzuatına uygun hareket etmeyi,
Müşteri bilgilerini gizli tutmayı

taahhüt eder.

8. Ödeme

Hizmet bedeli;

Nakit,
Banka Havalesi / EFT,
FAST

veya tarafların mutabık kaldığı diğer ödeme yöntemleri ile tahsil edilir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme hizmet tamamlandıktan sonra yapılır.

9. İptal ve Erteleme

Müşteri, hizmet başlamadan önce iptal veya tarih değişikliği talebinde bulunabilir.

Ekibin adrese ulaşmasından sonra yapılan iptallerde, yapılan hazırlık ve ulaşım giderleri talep edilebilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, sel, yangın, savaş, pandemi, resmi makam kararları, yoğun hava koşulları ve hizmet sunumunu engelleyen diğer mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Marmara Vidanjör;

Önceden var olan tesisat arızalarından,
Eski veya hasarlı altyapı sistemlerinden,
Üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlardan,
Müşterinin yanlış bilgi vermesinden doğabilecek sonuçlardan

sorumlu değildir.

Hizmet sırasında mevcut tesisatın durumu teknik olarak değerlendirilir ve gerekli görülmesi halinde müşteri bilgilendirilir.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilere ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında yer almaktadır.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan;

Logo,
Görseller,
Metinler,
Tasarımlar,
Marka unsurları,
Yazılım altyapısı

ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde Tekirdağ Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

15. Sözleşmede Değişiklik

Marmara Vidanjör, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sözleşme web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marmara Vidanjör

Telefon: +90 541 926 09 49

Telefon: +90 544 926 09 48

E-posta: marmaravidanjor59@gmail.com

Hizmet Bölgesi: Tekirdağ, Çorlu, Çerkezköy, Kapaklı, Ergene, Süleymanpaşa, Muratlı, Malkara, Hayrabolu, Şarköy ve Marmara Ereğlisi başta olmak üzere Tekirdağ genelinde profesyonel vidanjör, KUKA kanal açma ve altyapı hizmetleri sunulmaktadır.